Strategy Director

Sei una persona che vuole guidare la propria crescita professionale. Guiderai il lavoro di strategia aziendale sui singoli progetti, catturando le sfide aziendali del cliente e del settore, ad esempio l'innovazione, il design e la trasformazione aziendale digitale, l'efficienza operativa.

Supporterai il Business Development e lo sviluppo del POV attraverso analisi di mercato, dei clienti e della concorrenza, che daranno forma alla prospettiva di business del cliente sui progetti di Sketchin.

Collaborerai con team multidisciplinari di Innovatori, Designer, Tecnologi, Data Scientists per definire requisiti e processi, e per assicurare che la soluzione finale sia in grado di muoversi / posizionare il brand del Cliente nel futuro.

Insieme al Design Director, elaborerai strategie ed esperienze innovative omni-canale end-to-end, guiderai la definizione di concetti e prototipi, anche a livello organizzativo, fornirai guida e supporto a progetti che coinvolgono la strategia aziendale e valuterai i deliverable per assicurare che soddisfino i requisiti stabiliti.

Sarai un appassionato sostenitore del marchio Sketchin.

Il tuo approccio consultivo farà sentire i clienti a proprio agio con l'intero processo e i servizi end-to-end di innovazione e design di Sketchin, favorendo le relazioni con i decision maker - spesso a livello C, a volte VP-Level - supportandoli nell'affrontare le sfide dell'innovazione all'interno di organizzazioni globali complesse, costruendo relazioni a lungo termine e raggiungendo infine gli obiettivi di fatturato degli account.

• Gestire il business: aiutare i Clienti, che sono interessati ad avere relazioni con Sketchin, ad ottenere impressioni iniziali e durature e, di conseguenza, a trovare nuove opportunità di crescita basate sulle tendenze del settore e del mercato, guidando lo sviluppo del business del Cliente, raggiungendo gli obiettivi di acquisizione di nuovi clienti e gli obiettivi annuali di contributo alle entrate;
• Gestire le persone: scoprire le esigenze degli stakeholder dei clienti e gestire le relazioni con i clienti, percepire i comportamenti emergenti, costruire il rapporto con  il cliente - inoltre lavorare bene all'interno del modello organizzativo esistente di Sketchin;
• Comprendere il panorama digitale del cliente, potenziando anche soluzioni, prodotti e servizi verticali di settore, che possono favorire nuove opportunità di business e investimenti in tutta la gamma dell'offerta di Sketchin, attivando i domini di innovazione e business modelling, esperienza e design, dati e tecnologia, sviluppo dell'organizzazione e miglioramento dei processi, semplificando quindi l'implementazione della trasformazione aziendale;
• Comprendere l'esperienza quando il business incontra il design: devi essere consapevole e sostenere l'importanza dello Human-Centered Design e della metodologia del Design Thinking per costruire Brand Experience, Customer Experience, User Experience come elementi chiave di differenziazione del business;
• Comprendere la tecnologia: devi essere consapevole delle nuove tecnologie e capace di vederle da una prospettiva nuova e orientata all'uomo;
• Definire la strategia commerciale, insieme ai General Manager, per operare sul mercato in modo coerente, raggiungendo gli obiettivi di business su clienti e settori.
• Costruire ed eseguire l'account strategy - anche in collaborazione con BIP Partners, di cui siamo orgogliosamente parte - elaborando piani di account, utilizzando regolarmente strumenti di reporting, come Salesforce, per controllare e comunicare il funnel commerciale, i nuovi lead e le opportunità di progetto, assicurando che gli impegni del Cliente per i nuovi progetti siano tempestivamente chiusi, e che gli Statements of Work siano definitivamente firmati anche su approvazione verbale

• Essere curioso di tecnologia e innovazione, essere in grado di capire l'evoluzione del mercato e la sua implicazione nelle opportunità di business nei settori.
• Attitudine allo sviluppo di nuovi business e alla vendita di servizi di consulenza premium per progetti di innovazione & design, con comprovata esperienza nei processi di modellazione e sviluppo del business multifunzionale, con una buona comprensione del design centrato sull'uomo, della tecnologia e del design organizzativo;
• È preferibile una precedente esperienza in funzioni di digital & innovation che forniscano prontamente e incrementino nuove prospettive di business per i clienti;
• Esperienza di gestione in organizzazioni grandi e complesse, insieme alla capacità di organizzare proposte di progetti grandi e complessi;
• Capacità di comprendere e comporre accordi contrattuali: es. Lettera di intenti, Master Service Agreement, NDA, Statement of Work;
• Esperienza nel Product e Project Management di progetti grandi e complessi, dalla fase iniziale al completamento, con grande attenzione a: risorse finanziarie, sviluppo del progetto, gestione del rischio, gestione del cambiamento, accettazione e chiusura del progetto;
• Mentalità di problem solving essendo un punto di riferimento nella gestione delle aspettative e nell'identificazione della risoluzione dei problemi;
• Storytelling: capacità di coinvolgere sia i membri del team del cliente che quelli di Sketchin attraverso discorsi pubblici, insieme a capacità analitiche, verbali, di scrittura e di presentazione;
• Conoscenza della metodologia Agile, lavorando in modo iterativo su situazioni incomplete e impermanenti;
• Conoscenza dei metodi e degli strumenti di Design Thinking preferita;
• Familiarità con fogli di calcolo, Salesforce, strumenti di collaborazione e comunicazione come Favro, Trello, Slack, oltre a strumenti di presentazione come Keynote;
• Passione all'eccellenza, curiosità, apertura culturale, coraggio, impermanenza, flessibilità verso situazioni in rapido cambiamento, spirito pionieristico, approccio sistemico e attitudine previsionale;
• Buona etica del lavoro e buon giocatore di squadra;
• Capacità di livello business in inglese, sia in forma orale che scritta

In Sketchin aiutiamo le aziende ad affrontare il futuro lanciando nuove imprese, evolvendo le organizzazioni, potenziando l’esperienza umana e definendo trasformazioni di business che creino valore sostenibile nel tempo.