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Sketchin

Strategy Director - Technology Advisor

Studio
Lugano
Livello di esperienza
10+ anni
Tipo di impiego
Full-time

Informazioni sulla candidatura

Entra in Sketchin come Strategy Director con focus sullo sviluppo di business e nuovi clienti nella Svizzera tedesca.

Sei una persona appassionata di tecnologia e desiderosa di creare relazioni strategiche e durature con i clienti. 

è necessario un livello commerciale di tedesco, inglese e italiano

Si prega di inviare tutta la documentazione relativa alla candidatura in lingua inglese

Di cosa ti occuperai in Sketchin?

Contribuirai allo sviluppo della strategia aziendale, concentrandoti sull’impatto che l'innovazione tecnologica e la sua adozione, guidata da un approccio di progettazione dell'esperienza, puó portare ai Clienti e catturando le sfide tecnologiche e commerciali del cliente e del settore (ad es. innovazione, progettazione e trasformazione del business digitale, efficienza operativa, valutazione infrastruttura tecnologica, etc.)

Supporterai il Business Development, l’individuazione di nuovi Prospect e lo sviluppo di POV attraverso analisi di mercato, analisi dei clienti e della concorrenza, per dare forma alla prospettiva di business del cliente per i progetti di Sketchin.

Il tuo approccio consulenziale farà sentire i clienti a proprio agio con l'intero processo e i servizi end-to-end di innovazione e design di Sketchin, favorendo le relazioni con i decision maker - spesso a livello C, a volte VP-Level - supportandoli nell'affrontare le sfide tecnologiche e di innovazione all'interno di organizzazioni globali complesse, costruendo relazioni a lungo termine e raggiungendo infine gli obiettivi di fatturato attesi.

Insieme al Design Director, elaborerai strategie ed esperienze innovative omni-canale in ottica end-to-end, proponendo una nuova visione tecnologica attraverso la quale indirizzare la definizione di concept e prototipi, anche a livello organizzativo, fornirai guida e supporto a progetti che coinvolgono la strategia aziendale del Cliente.

Sarai un appassionato sostenitore del marchio e della cultura Sketchin.

Un riassunto del tuo contributo per avere successo @Sketchin

  • Lavorare come un consulente di fiducia guidando in modo proattivo i nostri clienti con consigli tecnici e best practice. Comprenderai le loro esigenze aziendali, le priorità e le sfide tecniche;
  • Fornire in prevendita competenze tecniche di alto livello per lo sviluppo e l'implementazione di prodotti/applicazioni/soluzioni complesse;
  • Lavorare a stretto contatto con le parti interessate per definire requisiti di progettazione e sviluppo di alto livello;
  • Detenere il coinvolgimento lato tecnico e strategico del cliente. Incontrarsi regolarmente con la leadership dei clienti e i team operativi per fornire approfondimenti su misura su come il nostro servizio li aiuti a raggiungere i propri obiettivi aziendali;
  • Userai la tua competenza tecnica per suggerire soluzioni, fornire una guida e sostenere il cliente;
  • Gestire il business attraverso una prospettiva guidata dalle potenzialità della tecnologia come abilitatore di esperienze d’uso: aiutare i Clienti a sviluppare e consolidare relazioni di fiducia e durature con Sketchin e, di conseguenza, coltivare nuove opportunità di crescita basate sulle tendenze del settore e del mercato, guidando lo sviluppo del business attraverso una consulenza ad hoc per i Clienti, raggiungendo obiettivi di acquisizione di nuovi lead e obiettivi annuali di contributo alle entrate dello studio;
  • Gestire le persone: scoprire le esigenze degli stakeholder, percepire, indirizzare e gestire le relazioni con i clienti, identificando esigenze e comportamenti emergenti, lavorare in linea con il modello organizzativo di Sketchin;
  • Comprendere il panorama digitale e tecnologico del cliente, arricchendolo anche grazie alla conoscenza di soluzioni, prodotti e servizi verticali di settore, che possono favorire nuove opportunità di business e investimenti in tutta la gamma dell'offerta di Sketchin, attivando i domini di innovazione e business modelling, esperienza e design, dati e tecnologia, sviluppo dell'organizzazione e miglioramento dei processi, semplificando quindi l'implementazione della trasformazione aziendale;
  • Comprendere l'esperienza quando il business incontra il design e la tecnologia: essere consapevole e sostenere l'importanza dello Human-Centered Design e della metodologia del Design Thinking per costruire nuove esperienze di valore grazie alle potenzialità abilitanti degli strumenti tecnologici, sfruttando questi ultimi come elementi chiave di differenziazione per il business del Cliente;
  • Comprendere la tecnologia: essere consapevole delle nuove tecnologie emergenti e in grado di farle comprendere ai Clienti, presentandole attraverso una prospettiva nuova e orientata all'uomo;
  • Definire la strategia commerciale, insieme ai General Manager, per operare sul mercato in modo coerente, raggiungendo gli obiettivi di business su clienti e settori;
  • Costruire ed eseguire l'account strategy - in stretta collaborazione con Vidiemme e con i BIP Partners, realtà di cui siamo orgogliosamente parte - elaborando piani di account, utilizzando regolarmente strumenti di reporting (es. Salesforce) per controllare e comunicare il funnel commerciale, i nuovi lead e le opportunità di progetto, assicurando che gli impegni del Cliente per i nuovi progetti siano tempestivamente chiusi, e che gli Statements of Work siano definitivamente firmati anche su approvazione verbale.;

Noi vorremmo che avessi le seguenti competenze e attitudini personali

  • Essere appassionato di tecnologia e innovazione, essere in grado di capire l'evoluzione tecnologica del mercato e le sue implicazione nelle opportunità di business;
  • Mostrare attitudine per lo sviluppo di nuovi business e la vendita di servizi di consulenza premium per progetti di innovazione & design, con comprovata esperienza nei processi di modellazione e sviluppo del business multifunzionale, una buona comprensione del design centrato sull'uomo e del design organizzativo;
  • Esperienza di gestione in organizzazioni grandi e complesse, insieme alla capacità di organizzare relative proposte e progettualità;
  • Capacità di comprendere e comporre accordi contrattuali: es. Lettera di intenti, Master Service Agreement, NDA, Statement of Work;
  • Esperienza nel Product e Project Management di progetti grandi e complessi, dalla fase iniziale al completamento, con grande attenzione a risorse finanziarie, sviluppo del progetto, gestione del rischio, gestione del cambiamento, accettazione e chiusura del progetto;
  • Mentalità di problem solving essendo un punto di riferimento nella gestione delle aspettative e nell'identificazione della risoluzione dei problemi;
  • Storytelling: capacità di coinvolgere sia i membri del gruppo di lavoro lato cliente che quelli interni di Bip-Sketchin attraverso discorsi pubblici, insieme a capacità analitiche, verbali, di scrittura e di presentazione;
  • Preferita la conoscenza della metodologia Agile, lavorando in modo iterativo su situazioni incomplete e impermanenti;
  • Preferita la conoscenza dei metodi e degli strumenti di Design Thinking;
  • Familiarità con fogli di calcolo, Salesforce, strumenti di collaborazione e comunicazione come Favro, Trello, Slack, oltre a strumenti di presentazione come Keynote;
  • Dedizione all'eccellenza, alla curiosità, all’apertura culturale, al coraggio, all’ impermanenza, alla flessibilità verso situazioni in rapido cambiamento che richiedono spirito pionieristico, approccio sistemico e attitudine previsionale;
  • Buona etica del lavoro e attitudine al lavoro di squadra;
  • Conoscenza a livello business della lingua inglese, sia in forma orale che scritta;
  • Conoscenza a livello business della lingua italiana, sia in forma orale che scritta;
  • Conoscenza a livello business della lingua tedesca, sia in forma orale che scritta.

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