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Sketchin

Un Festival vivo 365 giorni l’anno

Abbiamo aiutato il più importante Festival cinematografico in Svizzera a evolvere l’esperienza digitale e le modalità di interazione offerte al pubblico, in ottica digital first.

Abbiamo aiutato il più importante Festival cinematografico in Svizzera a evolvere l’esperienza digitale e le modalità di interazione offerte al pubblico, in ottica digital first.

Industry

Media & Entertainment

Year

2020

Client

Locarno Film Festival

Trasformare i limiti in opportunità

L’inizio del 2020 ha reso evidenti i rischi che il Festival, nella sua forma tradizionale, avrebbe avuto per la sua 73esima edizione. Tuttavia, l’emergenza sanitaria ha accelerato un processo di definizione della sua strategia a lungo termine che in realtà era già in atto, con lo scopo di salvaguardarne la continuità e la rilevanza nel panorama internazionale.

Locarno Film Festival ha saputo quindi trasformare la sfida imposta dal Covid-19 in un’opportunità di miglioramento, evolvendo non solo l’esperienza digitale dei propri touchpoint, ma anche la propria offerta e le modalità di interazione con il pubblico.

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hanno collaborato al progetto

Outcome

Abbiamo aiutato Locarno Film Festival a rafforzare la sua presenza online evolvendola in una prospettiva a lungo termine, ridisegnando l’intero modello operativo e riprogettando l’intero ecosistema digitale. Sono stati inoltre progettati nuovi modelli di servizio per permettere la fruizione del Festival sia sul piano fisico sia su quello digitale.

anni di festival
73
spettatori per edizione
150K
l’anno della prima edizione ibrida
2020

Un’esperienza digitale fluida

Nel piano di evoluzione strategica dell’ecosistema digitale del Festival, le soluzioni desktop e mobile sviluppate hanno avuto l’obiettivo di rispondere a esigenze distinte:

  • Offrire contenuti mirati per il pubblico internazionale ed eterogeneo del Festival, composto da appassionati, professionisti del settore, studenti, registi dei film in gara, giornalisti e star del cinema.
  • Fornire contenuti online mutabili nel tempo che dessero la giusta visibilità sia agli eventi spin-off (es: Locarno Short Weeks) che al Festival principale, in ottica fluida e modulare.
  • Riprogettare l’esperienza dell'edizione 2020 con i limiti imposti dalla pandemia globale, ottimizzando la modalità di ricerca, prenotazione, visione e premiazione dei film in concorso nel modo più intuitivo possibile, sia in streaming, sia dal vivo in sala.

L’evoluzione dei modelli di servizio

I modelli dei servizi sono stati ripensati per essere integrati nell’esperienza digitale dell’evento. Nella pratica, il team di progetto si è concentrato sulla definizione di blueprint e wireframe che ridisegnano servizi come: la prenotazione di posti e l’acquisto dei biglietti; l’acquisto di abbonamenti; il flusso di login e registrazione all’area personale della piattaforma digitale; la richiesta di accreditamento (individuale, academy e delegazioni); la prenotazione di shuttle per muoversi nell’area del Festival e nei dintorni della città.

È stato fondamentale, per noi e tutti i nostri partner, condividere un metodo progettuale solido, collaborativo, che mettesse sempre al centro il nostro pubblico, i professionisti del settore e la passione condivisa per il grande cinema d'autore.

Simona Gamba, Deputy COO & Chief innovation officer - Locarno Film Festival

Il nuovo sito, flessibile e modulare

La nuova architettura delle informazioni del sito di Locarno Film Festival è stata progettata in maniera flessibile per garantire la giusta visibilità sia ai differenti eventi spin-off che al Festival principale.

La piattaforma web è stata quindi ridisegnata per avere sezioni differenti per ogni audience, e permettere la visione dei film in programma sia online sia in sala.

Il nuovo stile visuale adottato per il redesign del sito mira a integrare tutto ciò che rende il brand di Locarno Film Festival caratteristico e unico — e che ne contraddistingue la qualità, ecletticità e passione — mantenendo un approccio estetico essenziale e in grado di valorizzare qualunque tipo di contenuto; siano essi film, eventi, iniziative o contenuti multimediali.

Una visione futura per l’app del Festival

Nell’ottica di un envisioning per l’evoluzione futura dell’app di Locarno Film Festival, abbiamo provato a ridisegnarla dandole una funzione specifica: facilitare l’esperienza dal vivo.

Attraverso interventi di breve e medio periodo, l’app rinnovata mira a presentare le informazioni di base per conoscere il Festival, ma soprattutto a fornire soluzioni rapide a cui accedere durante la partecipazione fisica, quali la consultazione dei premi e dei film in programma, dei biglietti acquistati, e della mappa con le sale o le varie aree del festival.

Il progetto di trasformazione digitale del Locarno Film Festival ha portato alla creazione di un’esperienza a 360° che integra fisico e digitale, e che valorizza tutti i contenuti prodotti rendendolo vivo e fruibile 365 giorni l’anno.

Project Numbers

designer del team Sketchin
4
stakeholder coinvolti nel progetto
15+
collaborazioni con partner e fornitori
5
servizi digitali riprogettati
Sei
template UX/UI prodotti
80+