Sketchin

Experience design

Diamo forma a esperienze superiori per le persone, le comunità e i mercati.

Servizi Sketchin, Experience design - Interfaccia Flowe app mobile, offre nuovi servizi oltre il banking e nuove esperienze che consentono di pianificare il proprio futuro

Progettiamo esperienze significative, distintive e inclusive, capaci di superare le aspettative delle persone. Insieme ai nostri clienti, diamo forma a ecosistemi di prodotti e servizi efficaci e di valore per rispondere ai bisogni peculiari delle diverse categorie di utenti e agli obiettivi degli stakeholder.

Insieme per un valore durevole

Immaginiamo e progettiamo nuove esperienze omnicanale con gli interlocutori del business, i dipartimenti tecnologici, le operation e gli utenti. Collaboriamo con i nostri clienti per esplorare soluzioni sistemiche innovative e abbracciare un cambiamento fattibile.

Il nostro approccio è agile, iterativo-incrementale e sistemico; mettiamo le persone, i loro bisogni e aspettative al centro del nostro processo progettuale. L’esperienza end-to-end a cui diamo forma nasce dalla combinazione tra product and service thinking, brand experience, competenze tecnologiche e data analysis per creare un valore durevole nel tempo.

Clienti principali

Il nostro programma

01.

Definire il perimetro d’azione

Conduciamo approfondite attività di ricerca qualitativa e quantitativa per esplorare il contesto esistente e comprendere i comportamenti e le aspettative delle persone che lo vivono, al fine di individuare le opportunità di evoluzione dell’esperienza.

Possibili attività
  • Analisi del contesto competitivo
  • Comprensione dei comportamenti, dei bisogni e delle motivazioni degli utenti
  • Attività di ricerca qualitativa e quantitativa
  • Attività di osservazione e field research
  • Definizione dei bisogni degli utenti e degli obiettivi di business
  • Definizione della proposizione di valore

02.

Progettare per l’esperienza

Concepiamo la nuova esperienza end-to-end e l’ecosistema di prodotti e servizi che la compongono come un processo aperto, condiviso e partecipativo insieme agli stakeholder di progetto.

Possibili attività
  • Workshop di esplorazione e generazione
  • Definizione dei design principles e della design strategy
  • Definizione della design vision e costruzione di scenari
  • Definizione dell’ecosistema di prodotti e servizi

03.

Dal progetto alla realtà

Lavoriamo end to end per far sì che tutto ciò che progettiamo possa essere poi realizzato e toccato con mano. I nostri progetti tengono in considerazione le variabili e i constraint di sistema per definire un design language applicabile nella sua interezza, testando e validando ogni scelta per garantire la massima qualità fino allo sviluppo.

Possibili attività
  • Definizione del design language
  • Prototipazione rapida e creazione di Proof of Concept (PoC)
  • Validazione attraverso test di usabilità e lean experiment
  • Analisi tecniche di fattibilità

01.

Definire il perimetro d’azione

02.

Progettare per l’esperienza

03.

Dal progetto alla realtà

Conduciamo approfondite attività di ricerca qualitativa e quantitativa per esplorare il contesto esistente e comprendere i comportamenti e le aspettative delle persone che lo vivono, al fine di individuare le opportunità di evoluzione dell’esperienza.

Concepiamo la nuova esperienza end-to-end e l’ecosistema di prodotti e servizi che la compongono come un processo aperto, condiviso e partecipativo insieme agli stakeholder di progetto.

Lavoriamo end to end per far sì che tutto ciò che progettiamo possa essere poi realizzato e toccato con mano. I nostri progetti tengono in considerazione le variabili e i constraint di sistema per definire un design language applicabile nella sua interezza, testando e validando ogni scelta per garantire la massima qualità fino allo sviluppo.

Possibili attività
  • Analisi del contesto competitivo
  • Comprensione dei comportamenti, dei bisogni e delle motivazioni degli utenti
  • Attività di ricerca qualitativa e quantitativa
  • Attività di osservazione e field research
  • Definizione dei bisogni degli utenti e degli obiettivi di business
  • Definizione della proposizione di valore
Possibili attività
  • Workshop di esplorazione e generazione
  • Definizione dei design principles e della design strategy
  • Definizione della design vision e costruzione di scenari
  • Definizione dell’ecosistema di prodotti e servizi
Possibili attività
  • Definizione del design language
  • Prototipazione rapida e creazione di Proof of Concept (PoC)
  • Validazione attraverso test di usabilità e lean experiment
  • Analisi tecniche di fattibilità

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