Product & service design
In un contesto sempre più ibrido, in cui i prodotti e servizi risultano interconnessi in una continuità tra fisico e digitale, creiamo le soluzioni migliori per soddisfare i bisogni delle persone e le aspettative di business dei nostri clienti. Lavoriamo lungo l’intero percorso che parte dalla proposizione di valore del singolo prodotto o del servizio all’interno dell’ecosistema in cui si inserisce, validando le nostre scelte con le persone, fino alla fase di produzione.
I prodotti e i servizi devono essere rilevanti sia per il mercato sia per le persone che li utilizzeranno. La comprensione del contesto e dei bisogni esistenti, e la valutazione delle opportunità di mercato, delle potenzialità tecnologiche e degli impatti, ci guidano nella creazione di soluzioni di valore.
Sulla base degli insight e delle opportunità emerse dalle attività di ricerca, mettiamo a fuoco la proposizione di valore del nuovo prodotto o servizio, costruendo scenari e definendo una design vision unica. Forma e funzione di tutte le nostre soluzioni sono validate lungo tutto il percorso progettuale con gli utenti e gli stakeholder di progetto. Prototipiamo e testiamo perché rispondano davvero ai loro bisogni, con la massima attenzione alle specificità e alle possibili limitazioni di ciascuno.
Progettiamo nei dettagli l’esperienza all’interno dei touchpoint previsti, definendo le interazioni, i comportamenti e le caratteristiche dell’interfaccia utente. Dai mockup fino alla progettazione in alta fedeltà, integriamo le caratteristiche di brand e garantiamo la coerenza e consistenza del design per ogni singolo step.
Seguiamo lo sviluppo lavorando con tutti gli attori del processo produttivo per mantenere la massima qualità nel passaggio tra il progetto e la realizzazione. lntegriamo gli insight provenienti dai dati e dalle attività di test con gli utenti in tutte le release, dall’MVP alle versioni più mature.
I prodotti e i servizi devono essere rilevanti sia per il mercato sia per le persone che li utilizzeranno. La comprensione del contesto e dei bisogni esistenti, e la valutazione delle opportunità di mercato, delle potenzialità tecnologiche e degli impatti, ci guidano nella creazione di soluzioni di valore.
Sulla base degli insight e delle opportunità emerse dalle attività di ricerca, mettiamo a fuoco la proposizione di valore del nuovo prodotto o servizio, costruendo scenari e definendo una design vision unica. Forma e funzione di tutte le nostre soluzioni sono validate lungo tutto il percorso progettuale con gli utenti e gli stakeholder di progetto. Prototipiamo e testiamo perché rispondano davvero ai loro bisogni, con la massima attenzione alle specificità e alle possibili limitazioni di ciascuno.
Progettiamo nei dettagli l’esperienza all’interno dei touchpoint previsti, definendo le interazioni, i comportamenti e le caratteristiche dell’interfaccia utente. Dai mockup fino alla progettazione in alta fedeltà, integriamo le caratteristiche di brand e garantiamo la coerenza e consistenza del design per ogni singolo step.
Seguiamo lo sviluppo lavorando con tutti gli attori del processo produttivo per mantenere la massima qualità nel passaggio tra il progetto e la realizzazione. lntegriamo gli insight provenienti dai dati e dalle attività di test con gli utenti in tutte le release, dall’MVP alle versioni più mature.
Scopri di più sul product & service design e raccontaci del tuo business o dei tuoi progetti.
